hallo ihr (mit-computer-auskenner, im gegensatz zu mir *lol*)

ich habe windows xp home edition und als antivirenprogramm "norton internet security 2006" (nur zur information, falls es für die lösung meines problem benötigt wird)

am mittwoch fing alles an. als ich im inet surfte, kamen öfters englische fehlermeldungen, dass mein computer infiziert sei. es hat sich auch so ein programm namens "spy falcon" oder so bei mir von selbst installiert. ich habs gleich wieder gelöscht (oh oh hoffentlich war das kein fehler.....). als startseite kam auch nicht mehr die, die ich eigentlich gewohnt war. zuerst war da glaub ich so eine norton website. jedenfalls jetzt kommt immer diese hier: http://www.topsecuritysite.com/)
in den englischen fehlermeldungen steht dann auch, dass ich mir was downloaden soll. ich hab mir dann von der neuen startseite her "malware wipe" kostenlos runtergeladen und installiert, aber mit dem programm kann ich eigentlich nichts machen. wenn ich beispielsweise auf "delete" oder irgendwelche andere buttons klicke, sagt er mir, dass ich das programm online kaufen soll (für 50 dollar.....)
vom downloaden hab ich eh nicht die richtige peilung. ich weiß nicht was kostenlos ist und ich weiß nicht was mir gegen mein problem hilft.
darum brauch ich die hilfe von leuten, die mehr ahnung von computern haben als ich. außerdem verstehe ich hier im forum in "gesprächen" von mensch zu mensch mehr als bei diesen komischen englischen fehlermeldungen. in den fehlermeldungen steht auch, dass meine tastenanschläge und passwörter überwacht werden, also will ich mich zurzeit lieber nicht bei ebay oder bei gmx für emails einloggen (dabei gehört das doch zu meinem standard-internet-sachen die ich mache *heul*).

bitte bitte bitte helft einem kleinen unwissenden mädel, das keinen plan von computern hat ;-)
(P.S.: bitte KOSTENLOSE downloads und so.....)

es könnte sein das du wo du im internetsurfst einen kleinen virus eingefangen hast oder etwas was du nicht wolltest installiert,schaue mal nach ob du eben was installiert hast vieleicht haste es ja auch nicht es wieder zu löschen oder wen du bei den normalen e-mails Hotbird hast dann lösche das auch.

und dann installiere den Norton AntiVirus Auto-protect Enabled
der macht dannn alles weg.es ist kostenlos

und installiere nicht das was die dir sagen weil es nix bringt


aber frage deine eltern ob sie dir helfen können ich hatte mal das gleich problem und mein computer ist jetzt wieder gesund^^
und mit dem kannst du auch sehn.wie der status deines computers ist z.b


Norton Status:Good

Norton Anti Virus ist garantiert nicht gratis.
Und besonders zu empfehlen auch nicht...

Versuche es mal mit folgenden Programmen:

AntiVir (falls du noch keinen Virenschutz besitzt)
Spybot_S&D
Ad-Aware

wie gesagt, dieses komische "malware wipe" scannt zwar, ob ich spyware (oder wie das heißt) habe, aber ich kann diese dinger dann nicht löschen. und es haben sich auch noch zwei andere programme auf meinem desktop "eingefunden", obwohl ich das gar nicht wollte (naja, zumindest nicht bewusst denk ich mal). die heißen security troubleshooting (als symbol ein grünes schild mit einem häkchen drin) und "online security guide (als symbol genau das gleiche schild nur in blau und mit nem ausrufezeichen drin).

@Sweetygirl
tja, wenn ich meine eltern fragen würde, bringt das auch nichts, die haben nämlich beide zusammen weniger ahnung von computern als ich. och menno, ich hätte auch gerne sone eltern wie du, die mir dabei helfen könnten und nicht nur sagen "du klimperst doch die ganze zeit an dem ding rum, dann musste ja auch wissen wie das geht! zu dumm das ding zu bedienen..."
für sone sprüche könnte ich meinem vater immer wieder eine reinhauen. tsss.........

@SvA
sind die drei downloads, die du mir empfiehlst wirklich kostenlos? geht das auch einfach, so dass auch ich das verstehen kann?
ich glaube, ich habe mal gehört, dass sich zwei antivirenprogramme auf einem rechner nicht vertragen. vielleicht verhindert dann mein norton internet security 2006 den download oder macht, dass es nicht so gut läuft?

tut mir wirklich leid, dass ich euch so nerve, aber ich hab keinen plan, was ich machen soll. ich will wieder unbeschwert durchs netz surfen und vor allem wieder in meinen e-mail account, um e-mails zu schreiben/empfangen.
*wütendsei* *traurigsei* *verzweifeltsei* *ratlossei*

alsooooo, ja die 3 Programme von SvA sind garantiert kostenlos, zur Sicherheit hab ich dir alle 3 in einen Odner gepackt und bei Rapidshare hochgeladen, du musst die nur noch downloaden und installieren..das sich zwei Virenprogramme auf einem PC nicht vertragen stimmt, ich würde dir empfehlen Norton erstma zu deinstallieren und AntiVir drauf zumachen. Wenn der PC dann wieder "sauber" is dann kannste du Antivir wieder ´runtermachen(aber dazu später mehr...), so wenn du jetzt AntiVir installierst dann macht der nach der Installation von selbst einen System Scan, lass den Durchlaufen und die Viren finden*hehe*. Wenn ne Meldung (von Antivir) kommt das du ein Update ausführen sollst dann mach das, damit die aktuellsten Virendefinitionen drauf sind. Ad-Aware auch installieren und dann ein Update ausführen(also das von Ad-Ware), danach dann einen Full System Scan ausführen und die "Critical Objects" alle löschen. Das gleiche auch mit Spybot machen und dann müsste dein PC wieder frei von Trojaner, Viren und Malware sein...Und deinstallier diesen dubiosen Malware wipe,der is bestimmt das Gegenteil von dem was er sein soll ..Wenn du Norton gekauft hast dann deinstalliere AntiVir wieder, ich glaube zwar das Antivir besser is, aber wenn man für was Geld ausgeben hat dann sollte man es auch nutzen;)....Bei Rückfragen MSN oder ICQ(steht in meinem Profil)
Viel Glück;)

hallo reggaeman, wie man ICQ oder MSN benutzt weiß ich leider nicht, also muss ich wieder mal hier meine probleme loswerden :-)
ok, ich habe/hatte alle 3 programme auf dem rechner: antivir, spybot s&d und ad-aware SE personal. den antivir hatte ich von deinem link gedownloadet, aber danach wollte rapidshare irgendwie nicht mehr und ad-aware und spybot hab ich von SvA's links gedownloadet. wie dem auch sei, ich habe den scan von spybot durchlaufen lassen und dabei hat er antivir auch als spyware gefunden und das hab ich zusammen mit dem ganzen anderen kram gelöscht. naja, allzu traurig bin ich nicht, denn ich konnte ja nichts gegen die viren machen, da kam dann immer die meldung, dass ich mich dafür registrieren müsse und dass ich was kaufen müsse. das programm erschien mir eh etwas dubios wegen dem schlechten deutsch o_O.
seltsamerweise kommen die fehlermeldungen immer noch. so blinken z.b. unten rechts auf dem bildschirm in dieser symbolleiste (oder wie die heißt) immer noch zwei komischen symbole. das symbol ist ein roter kreis mit einem roten strich durch und ein grüner rollstuhl wo ein mensch drinsitzt, wenn ich das richtig erkenne. naja und das blinkt halt so zwischen dem roten und dem grünen hin und her und das ist auch gleich zwei mal da. wenn ich den mauszeiger drüber halte steht da "virus alert!". und andauernd kommt unten rechts über den ganzen symbolen eine fehlermeldung mit der überschrift "your computer is infected". der kasten ist hellblau mit einem roten rahmen. und solche typischen englischen fehlermeldungen erscheinen da unten rechts auch noch, damit meine ich diese hellgelben kästen, wo auch ein "schließkreuz" (so nenne ich es jetzt mal *hehe*) oben rechts dran ist. und dann öffnen sich auch öfters pop-up-mäßige fehlermeldungen auf englisch. einige davon leiten mich auch zu diesem "malware wipe" oder anderen programmen wie "pesttrap" oder "spyfalcon" von denen ich noch nie was gehört habe und die wahrscheinlich genauso dubios sind wie dieser malware wipe, wie du sagtest.
oh je.......... warum könnte nicht einfach alles wieder so normal und gut funktionieren wie noch vor einem monat *heul* *kreisch*

ist es jetzt eigentlich ein risiko, mich bei meinem e-mail account einzuloggen? wird dann mein passwort von dem ganzen (offensichtlich noch vorhandenen) spyware-zeugs gespeichert? ich komm echt nicht mehr klar...

@Topic
Mach doch mal nen Online-Virenscan. Ich empfehle dir Bitdefender oder HouseCall.

Norton Anti Virus is nur zu empfehlen bei mir geht so alles weg aber mit anti vir gar nix des is voll der kack

juhuuuuuuuuuu!!!!!!!!
es kommen keine fehlermeldungen mehr! es ist alles wieder im lot. nur die internetverbindung ist etwas langsamer als sonst. aber vielleicht bessert sich das wieder.

vielen dank an alle, die mir geholfen haben!!!
*sichverbeug*

gut! hat es mit den online virenscanner geklappt? lass die programme(antivir bzw. Norton; ad-aware und Spybot) auch weiterhin auf dem PC und mach regelmäßig Updates, das die internet geschwindigkeit langsamer ist als vorher ist auch kein gutes zeichen....mach lieber nochmal einen Virenscan (mit Norton oder Antivir) und einen Spywarescan(Spybot). Nutzt du als E-mailprogramm Outlook? Hast du da Adressen abgespeichert? Wenn Nein gut! Wenn ja, dann könnte dein PC als Spam Schleuder missbraucht werden, das heißt vond deinem E-mailaccount werden Spammails verschickt und das belastet die Internetleitung natürlich...korrigiert mich falls ich mich irre;)

nee, outlook benutze ich nicht. aber ist jetzt eh egal, denn die inet geschwindigkeit ist jetzt auch wieder normal. also ist alles im grünen bereich. nochmals danke für eure unterstützung!!!!!!!!

AntiVir kann ich nach dem letzten Mist den ich durchgemacht hab wirklich nichtmehr empfehlen.

1. http://cgi.zdnet.de/c/?s=41&;t=http%3A%2F%2Fspybot.dalnet.com.fr%2Fspybotsd14.exe&dld_id=de0DNV|Spybot_Search_&_Destroy
2. http://www.download.com/Ad-Aware-SE-Personal-Edition/3000-8022_4-10045910.html?part=dl-ad-aware&;subj=dl&tag=top5|AdAware
3. ewido_anti-malware
4. Hijack_This (Logfile speichern und ggf. hier posten)
5. Kerio Personal Firewall