Hallo,
ich habe vorhin mal auf der dell seite geguckt- nach neuen treibern. so ich habe einen treiber für mein laufwerk gefunden und habe es natürlich gleich installiert und als es fedig war erkannte der pc das laufwerk nicht mehr und das laufwerk lies sich nicht öffnen was soll ich jetzt tun? kann dell mir das laufwerk ersetzten? oder kann man das reparieren?
bedanke mich schonmal im vorraus.
euer,
dingoglotz
ich habe vorhin mal auf der dell seite geguckt- nach neuen treibern. so ich habe einen treiber für mein laufwerk gefunden und habe es natürlich gleich installiert und als es fedig war erkannte der pc das laufwerk nicht mehr und das laufwerk lies sich nicht öffnen was soll ich jetzt tun? kann dell mir das laufwerk ersetzten? oder kann man das reparieren?
bedanke mich schonmal im vorraus.
euer,
dingoglotz
Treiber für Laufwerk? Normalerweise brauchen die doch gar keine Treiber, oder nicht?
@ dingoglotz: Jetzt sag bitte nicht, dass du die Firmware mit irgendeinem Shice-Hack geflasht hast!
Wenn doch, dann wird Dell dir das nachweisen (geht ganz einfach) und dann wird das LW nur kostenpflichtig repariert/ausgetauscht... Wenn du aber wirklich nur einen Treiber runtergeladen und mal ausprobiert hast, und es nicht klappte, ist nichts kaputt. Das Laufwerk ist halt nur nicht mit dem Treiber kompatibel. Deinstalliere das Laufwerk über die Systemhardwareseite (Rechtsklick auf Arbeitsplatz, dann auf Eigenschaften gehen und dann auf Hardware => auf Hardwaremanager klicken). Da gibt es einen Deinstallationsknopf wenn du mit Rechtsklick auf eine Hardwarekomponente klickst. Schon ist das Laufwerk wieder weg, dann startest du Windows neu, und dann müsste wieder der richtige Treiber installiert werden. Wenn nicht, tja, dann heißts wohl Pech gehabt...
@ LinkinPark92: Richtig, Laufwerke brauchen keine Treiber, weil die immer in Windows XP selbst schon integriert sind und von daher auch immer geladen werden schon bei der Erkennung eines neuen Laufwerks :)Nennt sich Plug&Play...
Wenn doch, dann wird Dell dir das nachweisen (geht ganz einfach) und dann wird das LW nur kostenpflichtig repariert/ausgetauscht... Wenn du aber wirklich nur einen Treiber runtergeladen und mal ausprobiert hast, und es nicht klappte, ist nichts kaputt. Das Laufwerk ist halt nur nicht mit dem Treiber kompatibel. Deinstalliere das Laufwerk über die Systemhardwareseite (Rechtsklick auf Arbeitsplatz, dann auf Eigenschaften gehen und dann auf Hardware => auf Hardwaremanager klicken). Da gibt es einen Deinstallationsknopf wenn du mit Rechtsklick auf eine Hardwarekomponente klickst. Schon ist das Laufwerk wieder weg, dann startest du Windows neu, und dann müsste wieder der richtige Treiber installiert werden. Wenn nicht, tja, dann heißts wohl Pech gehabt...
@ LinkinPark92: Richtig, Laufwerke brauchen keine Treiber, weil die immer in Windows XP selbst schon integriert sind und von daher auch immer geladen werden schon bei der Erkennung eines neuen Laufwerks :)Nennt sich Plug&Play...
Du hast Dir die Firmware überschrieben. Absolut unnötig und für Laien, die nicht wissen, was sie da tun, zwingend tödlich. Firmware nämlich hat mit allgemeinen Windows-Treibern NICHTS gemein. Es ist eine spezielle Steuersoftware die man nur tauscht, wenn es absolut notwenig ist.
Zu 90% ist Dein Laufwerk jetzt ein Fall für die Sondermülltonne.
1.) Wird das Laufwerk noch im BIOS erkannt und hat es noch den selben Namen?
2.) Bitte verlinke den "Treiber" auf der Dell-Seite, den Du gezogen hast
Falls 1. nicht mehr funktioniert, dann wars das. Einschicken und Reparieren ist nonsens. Die Kosten sind höher als die für ein neues Laufwerk. Die gibts ab 20€, Brenner ab 35€.
[Nachtrag]
Das ist ein Windows-basiertes Flash-Utility. Hast Du gleich auf Download gedrückt oder Dir erst mal durchgelesen, was das Teil macht? Gib mir bitte mal die genaue Typbezeichnung Deines Laufwerkes.
Zu 90% ist Dein Laufwerk jetzt ein Fall für die Sondermülltonne.
1.) Wird das Laufwerk noch im BIOS erkannt und hat es noch den selben Namen?
2.) Bitte verlinke den "Treiber" auf der Dell-Seite, den Du gezogen hast
Falls 1. nicht mehr funktioniert, dann wars das. Einschicken und Reparieren ist nonsens. Die Kosten sind höher als die für ein neues Laufwerk. Die gibts ab 20€, Brenner ab 35€.
[Nachtrag]
Das ist ein Windows-basiertes Flash-Utility. Hast Du gleich auf Download gedrückt oder Dir erst mal durchgelesen, was das Teil macht? Gib mir bitte mal die genaue Typbezeichnung Deines Laufwerkes.
uuuuppps ich meinte nicht treiber sondern firmware sry all ach ja und die firmware hab ich von der dell seite: http://support.euro.dell.com/support/downloads/driverslist.aspx?c=de&l=de&s=gen und das laufwerk ist von philips.
@ FormatC: Hoffen wir, dass er es nicht so gemacht hat ;) Sonst hilft wirklich nur noch Beten. Ich hatte mich schon gefragt, wie man so blöd sein kann, aber das ist wirklich der Knaller.
@ dingoglotz: Welche "Treiber" hast du wo genau heruntergeladen?
Das Laufwer ist sogar zu 99 % kaputt und nicht mehr brauchbar. Man sollte die Firmware nur in Ausnahmefällen tauschen, und auch nur, wenn der Brenner/das Laufwerk nicht mehr richtig funktioniert oder Fehler aufweißt, und dann auch nur in einer sicheren Umgebung (heißt Internet aus, sicherstellen das Rechner stabil läuft, keine Belastungen erzeugen, alle Programme ausschalten, Virenscanner wird auch empfohlen abzuschalten etc. Alles muss genau geplant sein, denn wenn ein Stromausfall beim Flashen der Firmware auftritt, ist das Laufwerk eh danach hinüber...
@ dingoglotz: Welche "Treiber" hast du wo genau heruntergeladen?
Das Laufwer ist sogar zu 99 % kaputt und nicht mehr brauchbar. Man sollte die Firmware nur in Ausnahmefällen tauschen, und auch nur, wenn der Brenner/das Laufwerk nicht mehr richtig funktioniert oder Fehler aufweißt, und dann auch nur in einer sicheren Umgebung (heißt Internet aus, sicherstellen das Rechner stabil läuft, keine Belastungen erzeugen, alle Programme ausschalten, Virenscanner wird auch empfohlen abzuschalten etc. Alles muss genau geplant sein, denn wenn ein Stromausfall beim Flashen der Firmware auftritt, ist das Laufwerk eh danach hinüber...
Du hast keine meiner Fragen beantwortet. Wie soll ich Dir helfen? Gib wenigstens mal den Service-Tag. Phllips baut eine Menge Laufwerke, die genaue Typbezeichnung ist schon wichtig. Ausserdem wollte ich noch mehr wissen.
[Nachtrag]
Für den Dell Dimension 5150 gibts Firmware nur für Sony und NEC-Laufwerke, Phillips konnte ich nicht finden. Falls Du Dir jetzt NEC oder Sony drübergebügelt hast - Ende Gelände. Um vielleicht noch etwas zu retten brauche ich die komplette TYP-Nummer, nicht nur den Hersteller.
[Nachtrag]
Für den Dell Dimension 5150 gibts Firmware nur für Sony und NEC-Laufwerke, Phillips konnte ich nicht finden. Falls Du Dir jetzt NEC oder Sony drübergebügelt hast - Ende Gelände. Um vielleicht noch etwas zu retten brauche ich die komplette TYP-Nummer, nicht nur den Hersteller.
Im Bios wird es nicht mehr erkannt es lässt sich auch nicht mehr öffnen -- den link http://support.euro.dell.com/support/downloads/driversl
ist.aspx?c=de&l=de&s=gen
dimension
5150
ist.aspx?c=de&l=de&s=gen
dimension
5150
Wirfs weg. Wie kann man nur so blind sein und die falsche Firmware drüberspielen...
@ dingoglotz: Dann ist dein schönes Laufwerk nun nicht mehr verwendbar. Reparieren kann man es, kostet aber viel, genau wie FormatC schon gesagt hatte! Leider ist das so, deshalb mache das das nächste Mal nur noch, wenn es unbedingt nötig ist, sprich: Dein Laufwerk ging nicht mehr, es hat z.B. DVD-Rohlinge nicht richtig erkannt. Deswegen ist das Flashen auch immer auf eigenes Risiko. Es kann sehr viel dabei passieren! Z.B. Plötzlicher Stromausfall, und Brenner kaputt danach, wenn er nicht mehr erkannt wird. Oder der PC macht einen Blue-Screen und stürzt somit ab. Laufwerk ebenfalls kaputt. Und so weiter, gibt es zig Fälle dazu. Also merk dir das für die Zukunft!
aber warum stellt dell dann die firmware auf die support seite und schreibt emfehlenswert daneben.
wird dell das laufwerk auf kulance ersetzen
wird dell das laufwerk auf kulance ersetzen
@ dingoglotz: Du kannst das Laufwerk jetzt abschreiben, da kannste nichts mehr retten. Aber du kannst sowas z.B. in Ebay einstellen. Vielleicht bekommste noch ein paar Euro dafür (aber mach dir keine allzugroßen Hoffnungen!)...Sonst wurde alles bereits gesagt, viel Glück beim nächsten Mal ;) Hast du den Satz der neben dem Flashtool stand eigentlich nicht gelesen? (Kleingedruckt: Sie Flashen auf eigenes Risiko, die Firma XYZ übernimmt keine Verantwortung für Laufwerke die nach dem Flashvorgang nicht mehr funktionieren...etc)
LOL :D
Du findest es nicht? Darum ist es eben kleingedruckt ;) (Meist steht das auch in einer anderen Sprache, in ganz kleiner Schrift, in englisch oder so...) Such mal. Wäre auch zu lustig, wenn jede Firma das so machen würde. Flashen Sie ihr Laufwerk kaputt und wir reparieren es kostenlos für Sie, klar, LOL.
Übrigens gibt es viele Komponenten eines PC die man inzwischen kaputtflashen kann. Das betrifft jegliche Einbaukarten wie TV-Karten, Grafikkarten, Soundkarten sogar Festplatten können dadurch kaputt gehen ;) Und Mainboards auch, wenn der Flashvorgang fehlschlägt, und das Mainboard keine Schutzfunktion hat. Dann heißt es neukaufen.
Bei deinem Laufwerk glaube ich nicht, dass das auf Kulanz geht!
Du findest es nicht? Darum ist es eben kleingedruckt ;) (Meist steht das auch in einer anderen Sprache, in ganz kleiner Schrift, in englisch oder so...) Such mal. Wäre auch zu lustig, wenn jede Firma das so machen würde. Flashen Sie ihr Laufwerk kaputt und wir reparieren es kostenlos für Sie, klar, LOL.
Übrigens gibt es viele Komponenten eines PC die man inzwischen kaputtflashen kann. Das betrifft jegliche Einbaukarten wie TV-Karten, Grafikkarten, Soundkarten sogar Festplatten können dadurch kaputt gehen ;) Und Mainboards auch, wenn der Flashvorgang fehlschlägt, und das Mainboard keine Schutzfunktion hat. Dann heißt es neukaufen.
Bei deinem Laufwerk glaube ich nicht, dass das auf Kulanz geht!
@dingoglotz:
LIEST Du eigentlich ab und zu, was andere Schreiben oder was auf Homepages steht? Ich habe KEIN Phillips-Laufwerk auf der Seite für den 5150 finden können! NUR Sony und NEC. Wer so deppert ist, sich die Firmware eines anderen Hertellers draufzuspielen - kein weiterer Kommentar.
Kulanz gibts keine, auch keine Garantie.
LIEST Du eigentlich ab und zu, was andere Schreiben oder was auf Homepages steht? Ich habe KEIN Phillips-Laufwerk auf der Seite für den 5150 finden können! NUR Sony und NEC. Wer so deppert ist, sich die Firmware eines anderen Hertellers draufzuspielen - kein weiterer Kommentar.
Kulanz gibts keine, auch keine Garantie.
Man kann aber auch glück haben.
Hab mal vor etwa 9 Jahren einen Brenner beim Blöd Markt (naja der derzeitigen werbung nach ein Saustall ;) ) gekauft und kurze zeit später -noch in der garantiezeit- firmware geflasht (ja es war die richtige). Nur ist bei der Install was schiefgelaufen und das laufwerk war hinüber. Ich hin zum service im sauladen und gesagt das das gerät plötzlich nicht mehr erkannt wird. Von firmware flashen hab ich nichts erwähnt. Die haben es eingeschickt und einige wochen später bekamm ich ein austausch Laufwerk.
Und das obwohl in den Papieren des Laufwerks stand das man selbst schuld ist wenn beim flashen was passiert und der Hersteller das auch nicht als garantiefall sieht und man eben pech gehabt hat.
Naja schwein muss man haben.
Hab mal vor etwa 9 Jahren einen Brenner beim Blöd Markt (naja der derzeitigen werbung nach ein Saustall ;) ) gekauft und kurze zeit später -noch in der garantiezeit- firmware geflasht (ja es war die richtige). Nur ist bei der Install was schiefgelaufen und das laufwerk war hinüber. Ich hin zum service im sauladen und gesagt das das gerät plötzlich nicht mehr erkannt wird. Von firmware flashen hab ich nichts erwähnt. Die haben es eingeschickt und einige wochen später bekamm ich ein austausch Laufwerk.
Und das obwohl in den Papieren des Laufwerks stand das man selbst schuld ist wenn beim flashen was passiert und der Hersteller das auch nicht als garantiefall sieht und man eben pech gehabt hat.
Naja schwein muss man haben.
Er hat einen Dell-Komplett-PC, also nichts mit Ausbauen einzelner Komponenten. Da muss das ganze Ding abgegeben werden. Kann bis zu 4 Wochen dauern. Wegen einem Laufwerk?
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