Hallo, hat einer von Euch Erfahrung mit der Reklamation von Designspiegeln ? Ich habe für teures Geld einen Spiegel (Modell Baikal der Fa. D-Tec) gekauft und mußte feststellen, daß der Spiegelrahmen handwerklich sehr schlecht verarbeitet ist (überstehende Kanten usw). Die Firma stellt sich taub ("die Rahmen sind bei uns alle so").

Wer hat Tipps ?

Heiner

Ich dachte immer, überstehende Kanten seien gerade Teil des Designs... o.o

Laut Titel dürfte es sich also um 'nen Fernabsatzgeschäft handeln (Internet), d.h. der Kunde hat bei Mängeln ein zweiwöchiges Widerrufsrecht. Der Rest dürfte generell ablaufen wie bei der normalen Schlechtleistung auch.
Schau auch mal in den AGBs dieses Anbieters nach, ob er dir ein Rückgaberecht eingeräumt hat. Wenn ja, kannst du die Ware unverzügl. und ohne Erklärung zurückschicken (auf Kosten des Verkäufers!).

500€ für ein paar quadratische Wandspiegel sind schon heftig :o)

Nun erstmal das übliche Garantierecht und vierzehntägiges Rückgaberecht. Ich nehme an, das dürfte genügen.

@double x: Ein vierzehntägiges Rückgaberecht besteht nur, wenn der Verkäufer es dir einräumt, sonst nicht (noch was: Garantie ungleich Gewährleistung)...

warum zur hölle gibt jemmand über 500€ für nen spiegel aus O