hi:-)
ich bin mir nich so sicher ob ich hier im richtigen forum bin, aber ich hab ein problem mit meinem laptop. und zwar hab ich en paar sachen für die sims 2 runtergeladen, auch hacks, und als ich eine datei extrahieren wollte is mein laptop abgestürtzt. so. das war ja alles nich so schlimm bis dahin, aber dann hab ich gemerkt das sich die datei nicht mehr löschen lässt, mein virus-schutzprogramm + firewall lahm gelegt ist und mein internet nicht mehr funktioniert(gott sei dank haben meine eltern nen pc^^). Jedenfalls scheint es so, als hätt' ich irgenden virus oder so... und da meine virusschutzprogramme ja lahm gelegt sind, kann ich ja nichts dagegen tun, oder? ich hab schon probiert ein anderes virenprogramm zu installieren, aber es ist direkt wie lahm gelegt, also es kommt direkt ne fehlermeldung und bei firewall steht "deaktiviert" obwohls aktiviert war, und wenn ichs aktivieren will kommt ne fehlermeldung... muss ich jetzt meine festplatte löschen oder krieg ich das wieder irgendwie hin? -.-

ich hoffe ich bin im richtigen forum, und wenn nicht tuts mir leid, aber dann werd ich ja bestimmt ins richtige forum verschoben?!

naja schonmal im vorraus danke für eure hilfe :-(

Also wenn du einen Vrius hast/hattest solltest du schon formatieren. Hast du Backups gemacht?
@mods ihr wisst ja wo es hinkommt^^

wenn du mir sagst was backups sind?^^ sry aber ich kenn mich mit "so begriffen" net aus. :(
und wie formatier ich eigentlich?!^^

Also hast du Sicherungen mit Hilfe von DVDs oder einer externen Festplatte gemacht?
Sind wichtige Dateien, die du nicht wiederbekommst drauf?

hatte vorher nen pc und deswegn hab ich ja noch die ganzen dateien auf ner dvd und so, weil ich den laptop noch net so lang hab, aber hab halt auch ganz neue sachen aufm laptop, deswegen hab ich ja gefragt ob ich jetzt unbedingt meine festplatte löschen muss :(( aber wenns nich anders geht..?!

Also dein Virenprogramm ist ganz hinüber, oder?
Dann kannst du die wichtigsten Sachen ja auf eine DVD brennen(oder auf einen Stick ziehen, was einfacher wäre).
Den Laptop dann neu aufsetzen und den Stick/DVD mit einem Virenprogramm prüfen.

ja da kommt immer so ne fehlermeldung und vorher hats ja immer funktioniert...

hm.. ja das könnt ich versuchen! aber hoffentlich wird dann nicht wieder direkt mein virenprogramm lahmgelegt wenn ich die dvd prüfen will(falls sich die datei mit dem virus dann dadrauf befinden sollte).

Wenn du die Dateien extrahierst sollte das schon funzen.

okaay^^ dann werd ich das jezz ma machen^^
danke :-)

okay, sag dann bitte wie es gelaufen ist.

als ich formatieren wollt, kam die meldung:
"sie können dieses volume nicht formatieren."

ausserdem hab ich die wichtigen dateien halt auf nen stick gemacht, und hab dann am pc meiner eltern die dateien auf viren überprüft und dann is der pc abegstürtzt -.- aber danach konnt ich halt alle dateien überprüfen und da war dann nix!?

was muss ich jezz machen??^^

Hast du dich nicht wenigstens im Internet kundig gemacht?
Für XP z.B.:http://www.netzwelt.de/news/74149-xp-neu-aufsetzen-aber.html
Für Vista z.B.:http://forum.chip.de/windows-vista/formatieren-vista-neu-aufsetzen-1019285.html

@ Liil sChnuqqi:

So ein Quatsch, hör nicht auf das was er sagt. Man braucht doch nicht wegen einem Virus (hatte ich gestern blöderweise auch mal testweise was geladen) ne Neuinstallation von Windows!

Starte im abgesicherten Modus, prüfe deine Startprogramme und repariere dein Virenprogramm per "Software => reparieren", das müsste klappen. Ging bei mir auch. War kein Problem. Allerdings setze ich auch ein gutes AV-Programm ein, das eben etwas kostet.

Aber selbst wenn du nur Antivir Internetsecurity hast, kannste den Scanner löschen, und neu installieren! Wichtig ist, dass du AB SOFORT dein Internet sperrst, solange, bis der Virus entfernt wurde.

Falls Fragen sind, stelle sie bitte jetzt.

@ Spartan24/7:

Wer hat dir denn beigebracht, dass du, wenn ein Virus ausgebrochen ist, sofort dein Windows neu installierst?

"Wer hat dir denn beigebracht, dass du, wenn ein Virus ausgebrochen ist, sofort dein Windows neu installierst?"
Wenn er sich schon so weit ausgebreitet hat ist es eigentlich besser. Außerdem ist der Laptop ja fast neu, also sind ja noch keine wichtige Daten drauf.
Also ich würd ihn neu aufsetzen, ist mit recovery CD ja nicht schwer.

ich hab norton internet security und da mein internet nich mehr geht seit ich den virus hab, kann ichs nich neu installieren weil man das halt nur mit internet installieren kann..
ähh wie starte ich denn im abgesicherten modus??^^
danke :D

ähm ich hab da aber auch das problem das ich garkeine recovery cd hab.. also da war garkeine dabei weil das dass aussteller modell war im geschäft -.-

PC anschalten. Nach der Meldungen des BIOS einfach F8 drücken und dann Abgesicherter Modus auswählen und mit Enter bestätigen.

okay danke.. ich versuchs jezz^^

mit f8 geht da garnix :-(
also es passiert garnix wenn ich f8 drücke..

da steht aber irgendwas von f12 oder f2?!?!^^

Du hast Vista, oder?
1. Entfernen Sie alle Disketten, CDs und DVDs aus dem Computer, und starten Sie dann den Computer neu.

Klicken Sie auf die Schaltfläche Start, klicken Sie auf den Pfeil neben der Schaltfläche Sperren, und klicken Sie dann auf Neu starten.

2. Führen Sie einen der folgenden Schritte aus:

• Wenn auf dem Computer nur ein einziges Betriebssystem installiert ist, halten Sie beim Neustart des Computers F8 gedrückt. F8 muss gedrückt werden, bevor das Windows-Logo angezeigt wird. Wiederholen Sie den Vorgang, wenn das Windows-Logo angezeigt wird. Warten Sie, bis die Windows-Anmeldeaufforderung angezeigt wird, fahren Sie den Computer herunter, und starten Sie ihn dann neu.

• Sind auf dem Computer mehrere Betriebssysteme installiert, markieren Sie mit den Pfeiltasten das Betriebssystem, das im abgesicherten Modus gestartet werden soll, und drücken Sie dann F8.


3. Heben Sie mit den Pfeiltasten im Bildschirm Erweiterte Startoptionen die gewünschte Option für den abgesicherten Modus hervor, und drücken Sie dann die EINGABETASTE. Weitere Informationen zu den Optionen finden Sie unter Erweiterte Startoptionen (einschließlich abgesicherter Modus).

4. Melden Sie sich am Computer mit einem Benutzerkonto mit Administratorrechten an.



Wenn sich der Computer im abgesicherten Modus befindet, werden in den Ecken des Bildschirms die Worte Abgesicherter Modus angezeigt. Wenn Sie den abgesicherten Modus beenden möchten, starten Sie den Computer neu, und lassen Sie Windows normal starten.

ja hab vista...
danke, dann versuch ichs mal so^^
ich meld mich gleich wieder...

ohh man ich krieg das net hin -.-
ich bin zu doof für sowas :((

also ich starte neu, dann halt ich f8 gedrückt un dann kommt das windows-logo, dann halt ich wieder f8 gedrückt un dan start ich wieder neu un dann heb ich mit pfeiltasten die erweiterten startoptionen hervor im bildschirm. wann?! muss ich mich dafür schon anmelden oder einfach so?! ich versteh kein wort mehr, ich bin jetzt total verwirrt sorry^^

@ Liil sChnuqqi x3:

Ganz ruhig, das kriegen wir schon hin :) Allerdings hab ich kein Vista, daher kann ich dir da die Vorgehensweise vorerst nicht sagen.

Beim allseits bekannten Windows XP drückt man einfach vor dem Start von Windows XP die F8-Taste und schon öffnet sich ein kleines Startmenü, in welchem man viele Dinge tun kann. Unter anderem der abgesicherte Modus ist da vorhanden, sowie ein abgesicherter Modus mit Netzwerkunterstützung (Internetverbindungsmöglichkeit) etc etc.

Sobald du das geschafft hast mit dem abgesicherten Modus solltest du mal im Taskmanager schauen, was sich da alles öffnet. Normalerweise müsstest du dann mit "msconfig" (unten bei Ausführen eingeben) unter Windows XP den Störenfried abstellen können. Natürlich darfst du dich auch weiterhin nicht mit dem verseuchten PC mit dem Internet verbinden, da er sonst Viren nachlädt und dir wirklich nur noch eine Neuinstallation bleibt!

Sobald du die Haken der Störenfriede abgestellt hast im Msconfig solltest du den Rechner neu starten und den Virenscanner woanders neu runterladen und neu installieren, also vorher natürlich löschen/deinstallieren oder reparieren wenn möglich. Viele gute Virenscanner bieten für den Notfall eine Reparaturfunktion an, das ist superpraktisch und vor allem benutzerfreundlich.

Sobald dann dein Scanner (oder ein anderer) wieder einsatzbereit ist, solltest du den kompletten Rechner durchchecken lassen. Erst nach 100%iger Testmöglichkeit und vollem Ergebnis darfst du den Rechner wieder mit dem Internetanschluss verbinden.

Bei Vista ist das ein bisschen anders.
Wenn du das alles machst:
http://www.mogelpower.de/forum/showmsg.php?id=3143654
solltest du es eigentlich schaffen.
BTW:Bei Vista: Start>alle Programme>Zubehör>Ausführen>msconfig

sorry das ich mich jetz erst wieder meld, war gestern arbeiten und heute schule un dann bin ich jetz ma schnell an den pc^^

okay danke also ich versuchs jetz ma wieder und ich hoffe es klappt diesmal :D
echt nett von euch das ihr mir helft :))

haii :D
hab das jetz verstandn mit f8 und so, und bin dann auf "computer reparieren" und joa jetz hab is mein laptop wieder so wie ich ihn gekauft hab, also ohne dateien und so, und sind keine viren mehr drauf und alles geht halt wieder :D danke für eure hilfe :-*
der thread kann (gott sei dank) geschlossen werden :-)

Klasse:)
Jetzt aber Backups machen;)