Problem mit Brenner Artec 4848 (Hard- und Software)

Von: Imperial

12.05.03 - 19:17

Hi also machen wir es kurz
Ich hab zu Weihnachten den Brenner Artec 4848
bekommen, der Vobis laden weigert sich den zurückzunehmen ich kann nur allen Raten kauft nicht bei Vobis.

Mit Clone CD oder Nero 5 verbrenne ich alle CD-Roms oder ich das ergebnis ist eine leere CD ich weiß dass ich nicht der einzige bin und würde mich freuen wenn mir ein paar helfen können.

Vielen Dank euer Imperialer

Von: Ganon+dorf

12.05.03 - 19:22

Bin kein Experte,aber haste es schon mal mit Neuinstallation der Software versucht?

Von: Joe

12.05.03 - 19:31

Probleme mit dem Artec 4848 sind leider keine Seltenheit. Stelle sich, dass Du die aktuellen Versionen der Brennprogramme hast und die Treiber. Achte auf jeden Fall darauf, dass der Buffer-Underrun-Schutz (JustLink bei Artec IMO) aktiviert ist.

Von: Gerd_

12.05.03 - 19:33

Also Vobis darf das gar nicht verweigern, soviel steht schon mal fest. Ist schliesslich dein Recht ihn entweder umtauschen zu lassen oder auf Funktionsfähigkeit überprüfen zu lassen. Notfalls darauf bestehen mit dem Geschäftsführer zu sprechen, das wirkt alleine schon manchmal Wunder.

Wie macht sich das bemerkbar mit dem Brenner? Bricht der Datenstrom ab oder was passiert da? Fehlermeldungen?

Von: Imperial

12.05.03 - 19:38

Wenn ich den Brenner auf Master Stelle und erfolgreich brennt kommt nur eine leere CD raus und wenn ich ihn auf Slave stelle dann verbrennt er alles meißt steht da "fix error".

Ich habe die neuesten Brennerprogramme, daher verstehe ich das auch nicht. Und Neuistallation hilft auch nicht.

Von: Joe

12.05.03 - 19:49

Erkennt die Software den Brenner? Wie sieht es mit der Firmware des Brenners aus? Und welches OS hast Du?

Von: Imperial

12.05.03 - 19:51

Die Software erkennt den Brenner und ich suche die Firmware habe aber leider nur negatives darüber gehört und was ist "OS"

Von: Joe

12.05.03 - 19:52

Oh, sorry, OS=Betriebssystem.

Von: Imperial

12.05.03 - 19:53

Auf Windows Me funkst nicht
XP auch nicht
jetzt 2000 da auch nicht

Von: Joe

12.05.03 - 19:58

Neuste cdrom.cfg von http://www.ahead.de herunterladen und in Nero-Ordner kopieren. Eventuell ASPI-Treiber verwenden. Du benutzt Nero 5 nicht Nero Express?

Von: Imperial

12.05.03 - 20:01

wo kann ich es in ahead downloaden und wofür ist das gut ich benutze nero 5

Von: Imperial

12.05.03 - 20:03

So ich habs und nun

Von: Joe

12.05.03 - 20:05

Also so unübersichtlich ist die Ahead-Site echt nicht, um es selbst zu finden. :-/
http://www.ahead.de/de/index.html#c1023694368810
Die Erklärung findest du bei der Datei.
Firmware gibt's unter http://forum.rpc1.org/postal.php.

Von: Imperial

12.05.03 - 22:00

leider passiert weiterhin nichts positives ich denken da muss ein treiber fehler seine da es bei clone cd auch nicht funzt

Von: Gerd_

12.05.03 - 22:38

Also ich glaube da nicht an irgenwelche Treiberfehler. Bring das Ding zurück und sie sollen dir beweisen das er funktioniert! Sie müssen es!

Von: Ganon+dorf

13.05.03 - 18:52

Find ich aber auch krass,das die das Teil nicht zurücknehemen wollen.Schmeiss denen das Teil an den Kopf,verklage sie und kauf dir mit dem Geld,das du durch den Prozess gewonnen hast n'neuen besseren Brenner.:)

Von: Imperial

14.05.03 - 14:30

Ja ihr habt recht ich werden da nochmal hingehen
Danke für eure Hilfe ich halt euch auf dem laufendem!

Von: Imperial

15.05.03 - 18:19

Hi leute
Ich bin euern Rat gefolgt und war da, da meinten die ich soll nach Hause gehen natürlich wa ich dagegen und stellte die zu Rede ohne es zu testen, drohten die die hohlen den Schicherheitsdienst.
Das Ende der Geschichte ist, dass ich Hausverbot hab.

Von: Ganon+dorf

16.05.03 - 15:46

Das tut mir leid,Imperial:(.Aber was fällt denen ein so mit ihren Kunden umzuspringen?!?!?!Skandalös!

Von: Imperial

16.05.03 - 15:59

Kann ich eigentlich zu einer anderen Vobis Filiale gehen oder muss ich in der wo ich es gekauft hab umtauschen???????????????????????????????????????????????????????????

Von: Superbrain

19.05.03 - 18:44

HI ich hab das gleiche Problem könnte mir mal einer einen tip geben was ich machen soll nur ich hab die Quittung nicht mehr darum kann ich nicht umtauschen!!!

Von: Imperial

19.05.03 - 18:45

Wie es aussieht haben die sicher ein Produktionsfehler gemacht oder was meint ihr?

Von: EddieIrvine

23.05.03 - 01:20

@ imperial geh zum konsumentenschutz in deiner stadt die haben rechtsanwälte und die helfen dir 100% weiter die haben mir auch schon geholfen lg

Von: brokenhome

24.05.03 - 19:21 (24.05.03 - 19:21)

wie wärs mal, dass telefonisch versuchen zu klären?
da sehn die wenigstens nicht das du noch n kind bist..

wenn sie dann sagen du sollst vorbei kommen, trete einfach selbstbewusst auf..

Von: Superbrain

05.06.03 - 22:56

Weis jemand denn wie man die probleme lösen kann die Imperial genannt hat ich hab die gleichen

Von: brokenhome

06.06.03 - 07:14

öh, aba sechs monate nach kauf noch umtauschen, mh, weiß ya nich, sind ya normal nur zwei wochen..
garantie allerdings zwei yahre

Von: Superbrain

06.06.03 - 14:33

kann sein